Nous sommes ravis de partager les points forts de la récente visite de notre estimé client jordanien, M. Ahmed, qui s'est rendu chez nous usine pour inspecter ses machines avant expédition. Cette visite a souligné l'importance du face-à-face. communication , permettant à M. Ahmed vérifie chaque détail de sa ligne de production , résolvant ses confusions et lui offrant une tranquillité d'esprit.
M. Ahmed a commandé les machines il y a environ quinze jours. Il s'agissait d'une configuration complète comprenant un mixeur électrique. , presse à comprimés , machine d'enrobage de comprimés et équipements auxiliaires tels que tamis vibrant, conçus pour rationaliser la fabrication de comprimés, du traitement des matériaux au pressage des comprimés et au traitement du produit fini.
La production de la gamme complète de machines n'a nécessité que 15 jours, car nous comprenons l'importance pour M. Ahmed de recevoir la machine le plus rapidement possible. M. Ahmed a été très satisfait de notre rapidité de livraison.
Lors de cette visite, M. Ahmed a souligné l'importance de t son inspection , s Il a affirmé qu'il était essentiel de voir les machines de ses propres yeux et de les toucher. Il a ajouté que « voir c'est croire » ! Après avoir inspecté chaque détail des machines, il a été impressionné par notre souci du détail et la qualité de nos machines, ce qui l'a conforté dans l'idée d'intégrer la ligne de production à son plan d'affaires.
Dans les coulisses : l'expertise en action
Notre ingénieur principal, M. Yang, a joué un rôle essentiel lors de la visite. Il a méticuleusement configuré les machines pour répondre aux spécifications du client, en démontrant les protocoles d'étalonnage, d'utilisation et de maintenance.
Pour toute question ou confusion que M. Ahmed pourrait avoir, M. Yang peut proposer des solutions rapides et efficaces sur place.
« L'expertise de M. Yang est exceptionnelle »,
le client a fait remarquer.
« Sa formation pratique a transformé des processus complexes en étapes faciles à gérer. Je me sens parfaitement préparé à superviser les opérations. »
Pourquoi les visites sur site sont importantes
Cette visite a illustré comment les inspections en personne profitent aux deux parties. M. A
hmed
machine examinée
qualité
, tandis que notre équipe effectuait les ajustements mineurs en temps réel. En résolvant les problèmes potentiels avant l'expédition, nous évitons les retards et les frais post-livraison coûteux.
problèmes
.
« Partir avec des solutions, et non des incertitudes, est inestimable »
Monsieur A.
hmed
commun.
Notre engagement envers le partenariat
Chez RichPacking, nous sommes convaincus que la transparence et le support technique sont les piliers de la confiance. Cette visite a renforcé notre engagement à accompagner nos clients par la formation et la collaboration. Comme l'a souligné M. Yang :
Rien ne remplace la communication directe. Ensemble, nous veillons à ce que chaque machine dépasse les attentes.
Réflexions finales
Nous exprimons notre gratitude à M. A hmed Pour son partenariat et son approche proactive. Ses retours nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos machines et notre service client. Nous sommes ravis d'organiser des visites similaires pour nos clients du monde entier, car votre réussite commence bien avant la livraison.